จองคิวด้วยความใส่ใจ

นโยบายการจองของเรา

เมื่อคุณจองคิวกับเรา เราจัดสรรเวลาที่สงบและไม่เร่งรีบไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ นี่คือวิธีที่เราดูแลการนัดหมายของคุณร่วมกัน อย่างอ่อนโยนและเป็นธรรมกับทุกคน

เอกสารฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีข้อความใดแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

แจ้งให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

หากแผนของคุณเปลี่ยน เราขอความกรุณาให้ยกเลิกหรือเลื่อนนัดล่วงหน้าให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ทีมของเราสำรองเวลานั้นไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ และการแจ้งเร็วช่วยให้ลูกค้าท่านอื่นได้ใช้เวลานัดนั้นแทน เป็นน้ำใจเล็ก ๆ ที่สร้างความแตกต่างได้จริง

การแจ้งล่วงหน้าทุกครั้งมีความหมายสำหรับเรา ยิ่งเร็วยิ่งดี

วิธีเปลี่ยนการจอง

ใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันการจองจาก Fresha หรือส่งข้อความหาเราทาง LINE หรือ WhatsApp ทีมของเราดูแลทั้งสามสาขา และยินดีช่วยหาเวลาใหม่ให้คุณ

หรือโทรหาสาขาของคุณได้เช่นกัน:

หากคุณมาสาย

กรุณาส่งข้อความสั้น ๆ หาเราทาง LINE หรือ WhatsApp การทราบล่วงหน้าช่วยให้เราวางแผนได้ เพื่อให้การมาใช้บริการของคุณผ่อนคลายที่สุด

หากคุณมาไม่ได้

เราเข้าใจว่าเรื่องไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้เสมอ หากคุณมาไม่ได้ กรุณาแจ้งเราโดยเร็วที่สุด แม้จะเป็นนาทีสุดท้าย การส่งข้อความดีกว่าปล่อยให้เก้าอี้ว่างเสมอ เพราะเราจะได้มอบเวลานั้นให้ลูกค้าท่านอื่น หากมีการยกเลิกนัดกระชั้นชิดหรือไม่มาตามนัดซ้ำหลายครั้ง เราจะขอความกรุณาให้ชำระเงินมัดจำเมื่อจองคิวในครั้งต่อไป

การปรึกษา

ทุกการนัดเริ่มต้นด้วยการปรึกษา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนตามปกติ เพื่อให้ผู้ให้บริการเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่เหมาะกับคุณ และให้คุณรู้สึกสบายใจตั้งแต่เริ่มต้น

ดวงตาที่แพ้ง่าย

หากดวงตาของคุณแพ้ง่าย สามารถจองทดสอบการแพ้สำหรับการต่อขนตาผ่าน Fresha ได้ก่อนวันนัด

หากทรีตเมนต์ไม่ได้ผลตามที่ควร

เราไม่มีการคืนเงินสำหรับทรีตเมนต์ที่ทำเสร็จแล้ว หากทรีตเมนต์ไม่ได้ผลตามที่ควร เช่น Lash Lift ที่ขนตาไม่คงความงอน กรุณาติดต่อเรา แล้วเราจะดูแลแก้ไขให้ กรุณาแจ้งเราภายในไม่กี่วันหลังวันนัด เพื่อให้เราดูแลคุณได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อเกิดเรื่องไม่คาดคิด

การเจ็บป่วย การเดินทาง และเรื่องครอบครัว เกิดขึ้นได้กับทุกคน เพียงบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วเราจะพยายามหาเวลาใหม่ที่เหมาะกับคุณอย่างดีที่สุด

ขอบคุณ

ขอบคุณที่ช่วยให้ทุกการนัดหมายของเราสงบและไม่เร่งรีบ เราตั้งตารอที่จะได้ต้อนรับคุณ

จองคิว